お問い合わせの流れ

flow

STEP01

ご相談・お問い合わせ

お客様のお住まいに対する、夢や希望やご不満点などを、まずはお気軽にご相談下さい。リフォームアドバイザーが親切、丁寧にお答えします。電話、メール、FAX、来店など、お客様に合った方法でお問合せ下さい。

ご相談・お問い合わせ

STEP02

打ち合わせ

専任の担当者が、お客様のご不満、ご要望をじっくりとお伺い致します。お住まいの調査工事内容、工期、資金等のお打ち合わせなどを行います。

打ち合わせ

STEP03

じっくり検討

お客様のご要望と条件に適したベストプランをアドバイザーがご提案致します。

じっくり検討

STEP04

プラン作成のお申し込み

多様な職種が複合する工事の場合、すぐに本契約は致しません。まずプラン作成のお申し込みをして頂き入念な現場調査、プラン作成・設計、職人紹介を致します。職人を伴う現場調査図面を立体化してご説明、ショールーム等のご案内、最終プラン、お見積もりを提出します。

プラン作成のお申し込み

STEP05

ご契約

最終プランと工事金額をご確認頂いた後、正式な契約書を取り交わさせて頂きます。

  • 契約書の確認
  • 工程表提出
  • 契約金のお支払い
ご契約

STEP06

工事開始

工事の品質は勿論の事、お客様の日常生活を常に考えながら工事を丁寧に進めていきます。ご近所様への挨拶をさせていただきます。 着工金や、中間金のお支払いをお願いしています。

工事開始

STEP07

現場打ち合わせ

担当者が随時現場を確認していますので、追加・変更など、気になる点があれば気軽におっしゃって頂けます。

現場打ち合わせ

STEP08

お引渡し

お客様とご一緒に、完成検査を行います。ご納得頂いた後、お引き渡しとなります。

検査終了後、最終金のお支払いをお願いしています。

お引渡し

STEP09

アフターフォロー

お引渡し後も何かあれば、すぐに対応させて頂きます。約一ヶ月後、何か問題はないか、ご不満はないか確認にあがります。

アフターフォロー

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